Top

Retour

Retour Aanvragen:

Dat kan bij ons volgens de wet art.7:46d Wet Koop op Afstand onder voorwaarden retourrecht heel simpel in maar 2 stappen.

U heeft als consument het wettelijke recht om uw in ontvangst genomen aankoop tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Dit recht is bedoelt om u in de gelegenheid te stellen om het artikel te bekijken en te evalueren of het artikel aan uw verwachting voldoet.
Deze periode is gebruik van het artikel niet toegestaan anders dan noodzakelijk om te kunnen beoordelen of dit artikel voldoet aan uw wensen. (Fysiek gebruik van bvb ons bouwpakket woodmobiel o.i.d is dus niet toegestaan).
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen de tijd om uw bestelling of een artikel uit uw bestelling retour te sturen. 
U krijgt dan het volledig bedrag inclusief verzendkosten van retour gestuurd artikel terug betaald..
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.mits anders overeengekomen.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht hoeft u dit alleen maar aan te melden.
Zodra her retour gemeld artikel in goede orde retour is ontvangen zullen wij vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen14 dagen middels het door uw gebruikte betaalmiddel terug storten
Heeft u gekozen voor achteraf betalen komt de betaling verplichtng te vervallen.
Met het verzenden van het onderstaand retourmelding formulier gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van wooddy.nl

UITGESLOTEN VAN RETOURRECHT.

  • Producten zonder retour nummer toegezonden.
  • Aankoop door bedrijf stichting of anders dan een consument.
  • Producten met aantoonbare gebruiker sporen of defecten.
  • Producten met een gepersonaliseerd karakter.*
  • Speciaal op bestelling gefabriceerd.*
*Gezien de aard en productie op bestelling van veel producten in ons assortiment zal in veel gevallen uw bestelling helaas onder deze uitsluiting vallen. U wordt hier uitgebreid over ingelicht bij uw retour aanvraag of neem contact op met onze klantenservice.

Digitale producten waarbij de verzegeling en/of sealing is verbroken.
Artikelen niet als boven omschreven waarbij logischerwijs artikel niet meer als nieuw kan worden verkocht. Denk hierbij aan producten die in een volledig gesloten/ gesealde verpakking zijn afgesloten zoals vacuum of een uit 1 deel bestaande plastic buitenschaal verpakking.

Stap 1 Start retour zending.
Start je retourzending met de aanvraag via het onderstaand digitaal formulier of download een  pdf formulierRetour formulier
Je aanvraag komt nu bij ons binnen en wordt op werkdagen dezelfde dag in behandeling genomen.

Aansluitend ontvang je een bevestiging met stap voor stap instructies.
Alleen artikelen die in het bestelnummer zijn opgenomen worden behandeld.
Voor artikelen met een ander bestelnummer dient een nieuwe aanvraag in te dienen.

Wij stellen het op prijs als u ook vermeld waarom het niet aan uw verwachting voldoet maar is niet verplicht.

U ontvangt van ons een retournummer en retour adres met instructies.
LET OP! Retour op andere wijze als gemeld wordt niet in behandeling genomen en vergoed!

Stap 2
Volg verzendinstructies volgens door ons verstrekt retour nummer en informatie naar ons op.
Aanvraag Retourrecht
Wooddy
Machineweg
1432ET Aalsmeer
+31848677670
info@wooddy.nl
Van:
@
Retouren:
Ik deel hierbij mede dat ik onze overeenkomst herroep betreffende de volgende producten/diensten:
Feedback:
Help onze diensten te verbeteren door een reden te geven, dit is niet verplicht.