Bedenktijd & Retour

Niet tevreden geld terug.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Deze kosten bedragen indicatief circa €7,25 per pakket, raadpleeg voor de aktuele tarieven de website van uw lokale vervoerder waarmee u gaat verzenden.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@wooddy.nl.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen;

1) Producten die u via deze webwinkel koopt en op maat volgens de door u ingevoerde specificatie zijn gemaakt. w.o wijzigingen in maat, kleur of met gravering uitgevoerd.

2) Verzegelde producten waarbij de verzegeling is verbroken

3) Alle downloadbare producten.

In deze gevallen is uw bestelling definitief en kan deze niet geretourneerd worden.
Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing.
De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.


 

 

Retourvoorwaarden

U heeft als consument volgens de Wet verkoop op Afstand art.7:46d onder voorwaarden het recht om uw aankoop tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Dit recht is bedoelt om u in de gelegenheid te stellen om het artikel te bekijken en te evalueren of het artikel aan uw verwachting voldoet.
Deze periode is gebruik van het artikel niet toegestaan anders dan noodzakelijk om te kunnen beoordelen of dit artikel voldoet aan uw wensen.
U kunt de beoordeling op dezelfde wijze toepassen zoals u dit in een fysieke winkel ook mag uitvoeren. In gebruik nemen van artikelen of uit gesloten transparante verpakking nemen met onhelstelbare schade aan verpakking valt dan buiten normale beoordeling.


U heeft na annulering nogmaals 14 dagen de tijd om uw bestelling of een artikel uit uw bestelling retour te sturen. 
U krijgt dan het volledig bedrag inclusief verzendkosten van retour gestuurd artikel terug betaald..
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.mits anders overeengekomen.
Indien u een deel uit uw aankoop retour stuurd worden betaalde verzend en transactiekosten in mindering gebracht

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht hoeft u dit alleen maar aan te melden.
Zodra her retour gemeld artikel in goede orde retour is ontvangen zullen wij vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen14 dagen na melding middels het door uw gebruikte betaalmiddel terug storten
Heeft u gekozen voor achteraf betalen komt de betaling verplichtng te vervallen.
Met het verzenden van het onderstaand retourmelding formulier gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van wooddy.nl

UITGESLOTEN VAN RETOURRECHT.

  • Zakelijke aankopen.
  • Downloads
  • Digitale producten waarbij de verzegeling en/of sealing is verbroken.
  • Producten met een gepersonaliseerd karakter.*
  • Speciaal op bestelling gefabriceerd.*

*Gezien de aard en productie op bestelling van veel producten in ons assortiment zal in veel gevallen uw bestelling helaas onder deze uitsluiting vallen.
U wordt hier uitgebreid over ingelicht bij uw retour aanvraag of neem contact op met onze klantenservice.


Artikelen welke met schade zijn geretourneerd worden gecrediteerd minus de waardevermindering.

Stap 1 Start retour zending.

Start je retourzending met de melding van retour aan info@wooddy.nl
Je aanvraag komt bij ons binnen en wordt op werkdagen dezelfde dag tijdens kantooruren in behandeling genomen.
Aansluitend ontvang je een bevestiging met verzend instructies.
 

Stap 2 Verzenden
Volg onze instructies van verzenden en breng de zending naar uw lokaal post agentschap van de door uw gekozen vervoerder. 
Let op! 
Bewaar uw tracking gegevens goed totdat wij uw retourzending hebben verwerkt en bevestigd.
 

© 2018 - 2021 Wooddy | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel